“说事日”里话民生 “解题”路上见真情_
“许师傅,说事日看见你们握手言和,话路上我们比谁都开心。民生”日前,解题在南谯区龙蟠街道永乐社区“逢四说事日”现场,说事日社区负责人望着两位居民握着的话路上手,脸上露出欣慰的民生笑容。原来,解题许师傅因隔壁邻居在共用墙上掏洞砌鞋柜,说事日担心存在安全隐患,话路上双方闹了几个月的民生不愉快。这场持续数月的解题邻里纠纷,在“说事日”上终于圆满化解。说事日
今年以来,话路上永乐社区坚持党建引领,民生聚焦居民急难愁盼问题,精准对接群众需求,推行“逢四说事”工作法。社区党总支牵头,利用小区广场、百姓茶谈、议事长廊、邻里茶舍等居民“愿意来、坐得住”的阵地,邀请街道相关部门负责人、“两代表一委员”、法律顾问等共同参与,面对面倾听民声、收集民意、纾解民困。
“说事”不走过场,“解题”才是关键。每次“说事日”现场,社区干部和到场部门工作人员对居民反映的民生事务、矛盾纠纷、政策咨询、意见建议等,能当场解答或拿出解决方案的,一律现场反馈;对情况复杂、一时难以解决的,详细登记说事人的信息和具体诉求,会后由社区党总支牵头研判、协调联动、跟踪督办,确保“事事有回音、件件有着落”。
前些天,居民李阿姨反映休闲广场地面破损严重,存在隐患。社区当天就联合物业现场查看,如今广场地面已在维修,不日即可完工。同样受益的还有85岁丁大爷夫妇,他们反映因孩子在外地上班,老两口买菜难、做饭难,社区随后联系老年食堂开展送餐服务。“以前有事不知道找谁,现在‘说事日’就像赶集一样,大家都到社区坐坐,唠唠嗑、说说事,心里敞亮多了。”居民张大姐笑着说。
“逢四说事”已成为永乐社区基层治理的一张亮丽名片。截至目前,社区通过“逢四说事日”化解各类矛盾纠纷47起,解决绿化补植、路灯迁移等民生实事6件,并依托该平台开展“两癌筛查”政策宣传、义诊义剪、三小修等志愿服务活动13场,惠及居民近千人次。
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